Preguntas frecuentes
¿Cuándo son las Sesiones de Empoderamiento?
Cada mes te compartimos el link con las fechas del mes. Las Sesiones de Empoderamiento son para tus futuras socias y tienen una duración de 1 hora 30 minutos.
Recuerda antes de entrar:
● Puntualidad — 5 minutos de tolerancia.
● Cámara encendida todo el tiempo.
● Participación activa (no maneje ni haga otras actividades).
● Nombre completo visible en Zoom.
● La asistencia se toma al final de la sesión.
Acceso Zoom: us02web.zoom.us/j/84725333032 · ID: 847 2533 3032 · Código: 581408
Invita a tus futuras socias desde tu Portal JUST
Ahora invitar es más fácil. Desde tu portal, sigue estos 3 pasos:
¿Qué sucede después?
Tu invitada recibe un mensaje con la invitación y elige cómo completar su Sesión de Empoderamiento:
● En grupo por Zoom — sesión en vivo con tu grupo.
● De manera individual — viendo los videos desde Circle, a su propio ritmo.
¿Cómo entro a mi portal?
Entra al Portal JUST con tu teléfono y tu contraseña aquí: hellojust.my.site.com/Portal.
¿Cómo reseteo mi contraseña?
Entra al Portal JUST y elige la opción "Forgot my password". Te llegará un mensaje de texto para crear una contraseña nueva.
¿Cómo hago mi pago?
Entra a tu portal y ve a "Realiza un pago". Presiona "Pago único" y elige tu método de pago.
¿Cómo activo mi autopago?
Entra a tu portal y ve a "Realiza un pago". Presiona "Establecer autopago" y llena la información correspondiente.
¿Cómo verifico que mi autopago esté correcto?
Entra a tu portal y ve a "Realiza un pago". Ahí puedes ver si tu autopago está activo: aparecerá un botón verde que dice "Autopay on".
¿Puedo revisar mi historial de pagos o saber si un pago se procesó?
Sí. Entra a tu portal, ve a "Realiza un pago" y desliza hacia abajo hasta "Transacciones". Ahí aparecen todos los pagos que has hecho en JUST.
¿Puedo pagar por adelantado?
Sí, puedes pagar por adelantado, aunque no podrás renovar hasta la fecha que te corresponda. Si estás en el Club de Inversionistas, a partir de tu segundo préstamo puedes renovar hasta 4 semanas antes.
¿Cómo actualizo mi cuenta bancaria?
Sigue las indicaciones de este video para actualizar tu cuenta bancaria dentro de tu portal: Ver video.
¿Puedo revisar mi información bancaria?
Sí, entra a la pestaña "Perfil" en tu portal y ahí puedes revisar tu información bancaria.
¿Puedo revisar el estatus del préstamo o la aplicación de mi socia?
Cada socia debe entrar a su propio portal: ahí, en la página principal, verá el estatus de su aplicación, sus pagos restantes y su historial completo.
¿Cuál es el límite de miembros en mi grupo?
El límite es de 9 miembros más una JETA (JUST Emprendedora Tomando Acción).
¿Cuándo soy elegible para renovar?
Entra a tu portal y revisa cuántos pagos te restan. Si estás en el Club de Inversionistas, puedes renovar hasta 4 semanas antes.
¿Puedo cambiarme de grupo?
Sí, siempre y cuando tu socia también esté al corriente con sus pagos. Si tu JETA está con retraso, también puedes cambiarte de grupo, siempre que ni tú ni tu socia estén en cobranza.
¿Cómo agrego o remuevo socias de mi grupo?
Sigue las indicaciones de este video para administrar los miembros de tu grupo (agregar una socia de otro grupo o remover a una socia):
¿Cómo reporto a alguien a la Lista Roja?
Llena esta forma para reportar a una persona que no debe seguir en nuestra comunidad de confianza: Formulario de Lista Roja.
¿Cómo agendo una visita para mi grupo?
El Paso y Dallas: comunícate con tu Directora Comunitaria al 512-790-5823.
Austin: agenda tu visita aquí: Agendar en Austin.
Houston: agenda tu visita aquí: Agendar en Houston.
Política de pago: tu historial afecta tu próximo préstamo
¿Tienes dudas que no están aquí?
Llama a Servicio al Cliente: 512-790-2557